Politique de confidentialité

ROOFTOP COUVERTURE

Dernière mise à jour : 28/08/2025

1. Introduction

La société Rooftop Couverture, située au 73 rue Sainte Catherine 59800 Lille, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et partenaires.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom, prénom

Adresse postale

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations liées au projet (type de travaux, adresse du chantier, budget estimé, etc.)

Données de navigation sur notre site internet (cookies, statistiques de visite – si applicable)

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact

Assurer le suivi et la réalisation des prestations

Établir la facturation et assurer la gestion administrative

Améliorer nos services et la qualité de notre site internet

Vous informer sur nos offres et actualités (si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande, chantier)

Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

Votre consentement (prospection commerciale, cookies marketing)

L’intérêt légitime de Rooftop Couverture (amélioration de nos services)

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires et sous-traitants intervenant pour la réalisation des travaux

Les services administratifs ou comptables nécessaires à la gestion légale et fiscale

Les autorités publiques si la loi l’exige

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Droit d’opposition

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 rooftopcouverture@outlook.com
📍 Rooftop Couverture, 73 rue Sainte Catherine 59800 Lille

9. Cookies (si applicable)

Notre site internet utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :

📧 rooftopcouverture@outlook.com
📍 Rooftop Couverture, 73 rue Sainte Catherine 59800 Lille